Caso o cliente não queira o produto após o recebimento do mesmo, o reembolso só é autorizado no caso de não uso do produto, estando lacrado e sem qualquer tipo de violação no frasco, e o custo do envio ao remetente fica de responsabilidade do cliente. O prazo máximo para devolução é de 7 dias após o recebimento.

O reembolso ocorre no prazo de até 8 dias após o recebimento do produto na loja.

Toda solicitação de reembolso deverá ser encaminhada para o e-mail atendimento@beautyna.com.br informando todos os dados como: CPF, numero do pedido, fotos anexadas do produto a ser devolvido, e explicação do ocorrido.

Defeito-avaria

Dentro o prazo máximo de 7 dias após o recebimento, entrar em contato no email atendimento@beautyna.com.br informando todos os dados como: CPF, numero do pedido, fotos anexadas do produto.